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WebSite X5 versioni obsolete => WebSite X5 [v9] - Discussioni Generali => Topic aperto da: RECAPITI - 13 Dicembre, 2011, 21:24:29
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>:( Meno male che c'è questo forum per condividere le passioni di un programma che è diventato usuale per molte persone che, come me, non capiscono un... "bip" di programmazione.
Complimenti a chi lo ha creato :)
Se mi potessi mangiare qualcuno di Inco. lo farei... ho inziato un grosso progetto a livello nazionale e purtroppo ci sono un sacco di problemi con la versione nuova del software... questo è il problema + grosso che riscontro... ve lo copio sotto... a nulla sono valse le decine di mail che mi sono scambiato con l'assistenza di Incomedia... utilizzo come Hosting One, che loro raccomandano ma il problema persiste... e loro si rifiutano do contattare il provider...
Mi domando... senza nessuna offesa per nessuno... ma ci sarà un software migliore di questo al mondo? Perchè nessuno ci consiglia qualcosa di alternativo?
Questo è il problema che riscontro... Grazie a tutti.
A questo pagina http://www.ilmiobookfotografico.com/contatti.html) (http://www.ilmiobookfotografico.com/contatti.html)) ha sempre funzionato un form di contatto... ed alla pagina sotto c'era un form per l'iscrizione alla newsletter... come preferenze era stato impostato server di bassa qualità ed invia come post. Ha sempre funzionato tutto, ma da quando ho scaricato l'aggiornamento e lavorato al sito e pubblicato un paio di cose purtroppo al cliente arriva la mail di conferma con i ringraziamenti ma a me non arriva la mail con quello che lui ha compilato. Come mai?[/font][/color]
[/color]I clienti compilano i campi obbligatori ma io nn ricevo nulla!!!!
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Ho fatto un modulo di prova nel mio dominio e non ho avuto problemi a ricevere entrambe le email. Uso POST e SCRIPT completo. Ritengo quindi ci sia qualcosa da controllare sull'HOST.
Dal tuo pannello di controllo puoi verificare come è settata la variabile PHP Register Globals? http://www.one.com/it/assistenza/guide/avanzate/configurazione-php (http://www.one.com/it/assistenza/guide/avanzate/configurazione-php)
(dò per scontato che tu abbia configurato correttamente il modulo... ;) )
Facci sapere..
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Ho fatto un modulo di prova nel mio dominio e non ho avuto problemi a ricevere entrambe le email. Uso POST e SCRIPT completo. Ritengo quindi ci sia qualcosa da controllare sull'HOST.
Dal tuo pannello di controllo puoi verificare come è settata la variabile PHP Register Globals? http://www.one.com/it/assistenza/guide/avanzate/configurazione-php (http://www.one.com/it/assistenza/guide/avanzate/configurazione-php)
Facci sapere..
Però, attento, "register global" è un'impostazione pericolosa per la sicurezza. Io consiglierei di lasciarla disattivata. Senza considerare che se almeno una delle due email arriva correttamente, il problema non è nel passaggio dei parametri.
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Buongiorno. PHP Register Global è su Off. Ma la cosa che mi fa arrabbiare sono le loro risposte da incompetenti secondo me... perchè se proponi tu di utilizzare questo Hosting e ci sono dei problemi, interfacciati tu no con il provider e scrivigli cercando di capire... non mi puoi solo rispondere quello che vedi sotto... cmque grazie. Se dovessi mai trovare un prodotto migliore potrei finalmente dire by by... ci portiamo avanti questo problema dal 6/12 ed ancora il problema non è stato risolto... Su answer ci sono ben 15 risposte al mio post ma One dice che è tutto ok e loro danno la colpa al server... mha? Ti allego per sorridere una delle loro risposte...
Buongiorno Alberto,
[/color]ho fatto ulteriori prove, te le descrivo:
[/color]ho caricato il tuo progetto (modificando la mail con la mia) su un nostro dominio one.com e funziona tutto perfettamente.
[/color]Poi ho caricato lo stesso progetto sul tuo dominio (in una cartella separata) e non ha funzionato l'invio delle email.
[/color]ho anche creato un nuovo progetto da zero caricandolo sempre in una cartella sul tuo dominio e non ha funzionato.
[/color]Poi ho provato e riconvertire il progetto con la 1699 in modo che i file salvati dal progrogrmma siano quelli della 1699 che tu avevi detto che funzionava con quella versione, ho provato tutti gli script per le email.
[/color]Ho ripubblicato il tutto sia sul nostro server che sul tuo e sul nostro l'email arriva sul tuo no.
[/color]In conclusione, è un problema di server ovvero la macchina su cui è caricato il tuo dominio.
[/color]Ora ho eliminato tutte le prove che ho fatto sul tuo server in modo di non occupare spazio inutile.
[/color]Se vuoi puoi verificare andando a questo link e chiedendo spiegazioni a One.com e che differenze di server ci sono fra il nostro e il tuo dominio.
[/color]Ho messo il post in privato così posso scriverti il link:
[/color]http://www.websitex5.co.uk/_st/testmail (http://www.websitex5.co.uk/_st/testmail)[/font][/color]
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Aggiungo ancora questo per la cronaca...
...il modulo ha sempre funzionato...
...ma dopo l'ultimo aggiornamento è morto... :-X
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cosi per curiosità potresti creare il solito file test.php per veirificare i settaggi?
nel file test.php ci scrivi :
Only registered users can see contents. Please click here to Register or Login.
poi fai l'ftp sul tuo server.
ps : concordo pienamente con Serzio sulla Register Global ma in passato mi era capitato un caso simile. Al limite si tratta solo di fare una verifica, anche se effettivamente l'unico a non ricevere l'email è il mittente.
Possiamo escludere problemi di SPAM ?
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http://answers.websitex5.com/post/8176 (http://answers.websitex5.com/post/8176)
a quanto pare non sei l'unico..si potrebbe quindi già affermare che il problema è di one.com
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Certo nessuno problema di spam perchè il sito è stato creato da un mese e nessun invio di newsletter... il problema è che la mail non la riceviamo noi del sito... il mittente la riceve correttamente... ma io di php non ci capisco nulla e nn posso far nessuna prova di caricamento...
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Allego il mio post... allora... per la cronaca...
http://answers.websitex5.com/post/7772 (http://answers.websitex5.com/post/7772)
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Certo nessuno problema di spam perchè il sito è stato creato da un mese e nessun invio di newsletter... il problema è che la mail non la riceviamo noi del sito... il mittente la riceve correttamente... ma io di php non ci capisco nulla e nn posso far nessuna prova di caricamento...
riusciresti a catturare la schermata dove hai inserito i dati per l'invio del modulo email?
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Si questa sera da casa e poi la posto... ma cmque han verificato anche loro... gli ho zippato tutto il progetto e gliel'ho mandato... e il modulo è compilato e configurato perfettamente...
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Si questa sera da casa e poi la posto... ma cmque han verificato anche loro... gli ho zippato tutto il progetto e gliel'ho mandato... e il modulo è compilato e configurato perfettamente...
Più che il progetto, andrebbe verificata la sua esportazione. Il progetto che tu hai inviato, potrebbe essere ricompilato con una versione di website diversa dalla tua e quindi non essere significativo per la risoluzione del problema.
Avevo consigliato ad icm di inserire nel pannellino admin (che già così non serve quasi a niente) un diagnostico per l'invio delle email, ma ovviamente per loro va già tutto bene così. Come nella migliore delle tradizioni, non accettano suggerimenti dagli sconosciuti. ;)
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Bhe per la cronaca è un progetto totalmente nuovo... creato con la versione nuova... e quindi nemmeno importato dalla 8... solo che One non risponde + al mio post di assistenza... forse si saranno rotti... nel pomeriggio provo a sollecitare...
...mi vengono in mente però 2 cose... o cambio hosting e vedo se il problema si risolve... tanto questo spazio me l'hanno regalato, oppure cerco un'altro sistema... nel mondo ci sarà un'altro software no? Se questo continua ad avere dei bug...
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Bhe per la cronaca è un progetto totalmente nuovo... creato con la versione nuova... e quindi nemmeno importato dalla 8... solo che One non risponde + al mio post di assistenza... forse si saranno rotti... nel pomeriggio provo a sollecitare...
...mi vengono in mente però 2 cose... o cambio hosting e vedo se il problema si risolve... tanto questo spazio me l'hanno regalato, oppure cerco un'altro sistema... nel mondo ci sarà un'altro software no? Se questo continua ad avere dei bug...
Oramai un hosting lo trovi anche a 10 euro/anno ... l'importante è che sia su piattaforma linux e ne abbiamo già parlato ... website è un buon prodotto anche se io sto continuando ad usare la versione 8, di cui sono licenziatario e molto sporadicamente la 9 di un mio dipendente che lascia il suo pc in ufficio, ma non dubito che la 9 possa migliorare, prima o poi. Che ci siano bug è assolutamente normale ... il lancio è stato un po' troppo frettoloso ... un po' meno normale è che li facciano trovare ai clienti, ma questo è un'altro discorso.
Se hai ancora un backup fatto con una versione precedente e che dicevi funzionante, prova a fare un restore per verificarlo. In linea di massima il sistema per inviare le email è lo stesso sia che l'email vada al cliente sia che vada al proprietario. Un problema sull'hosting, ammesso che di questo si tratti, mi sembra improbabile. Piuttosto verificherei per l'ennesima volta l'indirizzo del proprietario inserito e che non ci siano caratteri strani nei vari campi del form nel lato proprietario. Proverei anche utilizzando un indirizzo email diverso.
Anzi, in una sottocartella, farei proprio degli esperimenti con un progetto fittizio, magari solo di una pagina con il form e creato appositamente per l'esperimento. A questo punto potresti anche zippare tutto ed inviarlo all'attenzione di qualche utente di buona volontà del forum per fargli fare qualche piccola verifica.
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Grazie... ho provato con un'altro indirizzo mail e le mail non arrivano lo stesso...
...ho zippato tutto questo week e l'ho inviato a Wsite ma con le prove non han risolto nulla...
... che nervi.
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Ma cambia hosting......!!!!
Stai li ad impazzire per sfruttare uno spazio web regalato... bah...
Come spendi mangi... quindi... nel tuo caso... non mangi!
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Hai ragione... ma ho altri domini con loro e pago regolarmente tutti gli anni lo spazio hosting...
ed avendoli testati pensavo fossero + seri... sia loro che Wsite.
Del resto poi quando il dominio scade io pagherò i 50 €. l'anno di rinnovo...
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Ho scritto un post a Wsite molto incavolato... ve lo allego per farvi sorridere... perchè ora ONe ha risposto alla mia assistenza... sorridiamo ed attendiamo gli ulteriori sviluppi.
Allora... il problema non è stato risolto... One mi dice rispondendo alla mia richiesta di assistenza che sono costretto ad utilizzare i loro form mail e non i vostri... che i vostri potrebbero non funzionare e che lo spazio web è ok e non ci sono problemi sul server... ADESSO IO CHIEDO, VERAMENTE INCAZZATO... VISTO CHE NESSUNO AVEVA COMUNICATO QUESTO... ED IO SONO FERMO DA BEN QUASI 2 SETTIMANE, CHIEDO CHE O MI RISOLVETE IL PROBLEMA ENTRO OGGI CHE IO HO NECESSITA' DI PARTIRE CON IL SITO QUESTO WEEK END, OPPURE PRENDETE UN'ALTRO SPAZIO WEB DOVE CAVOLO VOLETE VOI PER UN ANNO E ME LO REGALATE. IO NON POSSO CONTINUARE A PARDERE TEMPO ED ESSERE FERMO CON IL SITO.
ATTENDO UNA RISPOSTA ENTRO OGGI, OPPURE MI MUOVERO' DI CONSEGNUENZA FACENDO RICHIESTA DI DANNI!!!!!
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e speriamo che la risolvi così la piantiamo di leggere sto piangisteo >:D
Sono stufo di leggere lamentele e polemiche, questo forum merita di meglio o almeno era nato con prospettive diverse.
sembra invece diventare inesorabilmente la brutta copia dell'altro,
ormai vado più volentieri su answer che qui, a volte sono tentato di premere il tastino "elimina questo account"...
Perdonate lo sfogo prenatalizio....
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Non la penso così... personalmente credo di aver trovato delle cose molto interessanti... e una persona - di cui non ricordo il nome - scusatemi perchè sono nuovo... dicevo una persona che realizza delle grafiche paura per i siti... e magari può essere utile a molti per prendere degli spunti...
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ho parlato con un mio conoscente che ha il dominio su one.com e gli ho chiesto se a lui risultava che ci fossero problemi. E' caduto dalle nuvole, ha fatto una verifica e pure a lui non gli arrivano le email. Le sue pagine sono fatte con la versione 1699.
Quindi il problema è in one.com.
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Vedremo cosa succede :-)
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Effettivamente, in altra sede ma sempre qui sul forum, avevo chiesto di non portare lamentele sui prodotti icm. O almeno di non protrarle fino all'esasperazione e questo lo lascio al buon senso di chi scrive.
Mi sarebbe piaciuto che questo spazio, gentilmente offerto dal sottoscritto, fosse stato utilizzato costruttivamente, ma evidentemente qualcuno pensa che l'obiettivo sia stato mancato di parecchio e ne sono dispiaciuto ... che dire .... siamo tutti liberi di scegliere i luoghi da visitare, ma non di sputare a terra ... non so se ho reso il concetto. ;)
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Non lo sapevo e chiedo scusa... altrimenti non avrei postato la discussione... comuque il problema è staro risolto... chiederò poi a qualche esperto una consulenza (non gratuita tranquilli :-)) per una cosa che vorrei realizzare... su quel sito...
Grazie a tutti.
A.
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Non lo sapevo e chiedo scusa... altrimenti non avrei postato la discussione... comuque il problema è staro risolto... chiederò poi a qualche esperto una consulenza (non gratuita tranquilli :-)) per una cosa che vorrei realizzare... su quel sito...
Grazie a tutti.
A.
Giusto per non lasciare che questo topic sia inutilmente presente sul forum, oppure cancellato senza gloria, potresti almeno postare la soluzione al problema. ;)
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Non volevo alimentare ulteriori polemiche... comunque ad essere sincero ho scelto wsite perchè ha una facilità di aggiornamento... a per il progetto che sto creando sta venendo una cosa discreta... e necessita di aggiornamenti frequenti... non lo posterò come sito al suo termine perchè è un template standard e non è assolutamente all'altezza dei vostri lavori...
Questo è quello che mi hanno risposto...
Buonasera Alberto,
[/color]ho contattato One.com e mi hanno informato che c'era un problema sul server che hanno risolto oggi.
[/color]Ho esportato il tuo sito sul tuo server e ho effettuato l'invio delle mail impostando "script completo" in Websitex5, tutto ha funzionato perfettamente, le email mi sono arrivate.
[/color]Buona Serata
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Effettivamente, in altra sede ma sempre qui sul forum, avevo chiesto di non portare lamentele sui prodotti icm. O almeno di non protrarle fino all'esasperazione e questo lo lascio al buon senso di chi scrive.
Mi sarebbe piaciuto che questo spazio, gentilmente offerto dal sottoscritto, fosse stato utilizzato costruttivamente, ma evidentemente qualcuno pensa che l'obiettivo sia stato mancato di parecchio e ne sono dispiaciuto ... che dire .... siamo tutti liberi di scegliere i luoghi da visitare, ma non di sputare a terra ... non so se ho reso il concetto. ;)
la tengo tra gli appunti.
:(
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E poi Silver ha ragione... la voce grossa l'ho fatta con loro ed abbiamo risolto... almeno sembra... da parte mia non posterò + nessuna lamentela... credo che sia corretto... ma un consiglio poi lo chiederò agli esperti se non dovessi riuscire a realizzare da solo quello che mi sono prefisso...