Autore Topic: Richiesta attivazione programma gia attivato da anni  (Letto 83 volte)

jiraya

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Richiesta attivazione programma gia attivato da anni
« il: 30 Ottobre, 2017, 17:20:36 »
Ciao a tutti
Utilizzo senza problemi da 2 anni la versione professional 12 del programma ma da oggi, al momento dell' avvio del programma, mi richiede l' attivazione del prodotto. Il prodotto è regolarmente acquistato e ho effettuato la procedura per l' attivazione recuperando la key direttamente sul sito dell' help center. La procedura è andata a buon fine, ma una volta ultimata si è riavviata richiedendo di nuovo l' attivazione in un loop infinito.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema e sa come risolverlo? ho provato ad avviare il programma come amministratore e a disattivare l' antivirus ma la situazione non è cambiata.
Ho installato windows 10 64bit come sistema operativo

Topografo

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Re:Richiesta attivazione programma gia attivato da anni
« Risposta #1 il: 31 Ottobre, 2017, 21:30:32 »
Ho provato la pro 13 e va, l'unica cosa strana è che vuole installare un aggiornamento e non riesce a scaricarlo...

jiraya

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Re:Richiesta attivazione programma gia attivato da anni
« Risposta #2 il: 09 Novembre, 2017, 17:28:38 »
Io ho risolto il mio problema effettuando una nuova installazione del programma